Як вести сторінку нерухомості в Instagram
Соціальна мережа Instagram на сьогоднішній день має денну аудиторію в 500 млн. активних користувачів і це чудовий інструмент просування для будівельних компаній та девелоперів. Таргет добре працює і генерує ліди для відділів продажів, але існують свої правила створення контенту на даній платформі, і їх необхідно дотримуватися. Які фішки використати забудовникам для просування?
Взначимось з цілями
Насамперед слід визначитися з цілями ведення інсти: імідж забудовника чи інформація для потенційних інвесторів. Залежно від цілей формуватиметься і контент сторінки, так званий tone of voice – тон спілкування з аудиторією.
Наскільки це буде у форматі, чи навпаки, у неформаті, звернення до відвідувачів на ти чи на ви, чи доцільний гумор та розважальний контент – все це має обговорюватися насамперед із маркетологами та опиратися на позиціонування компанії.
Традиційний SMM-маркетинг передбачає для великих девелоперів більш серйозний тон, проте за необхідності виділятися серед великої кількості конкурентів стратегію потрібно змінювати у бік більш легкого та невимушеного тону.
Поговоримо про контент
Instagram – це мережа з наголосом на візуальний вміст, тому писати довгі полотна тексту не зовсім доречно. Та й не варто забувати про обмеження посту: 2500 знаків з пробілами та не більше 20 хештегів.
Деякі хитрують і розміщують хештеги у першому коментарі, проте статистика показує, що такі пости ефективні лише на 30-35%, на відміну від публікацій із тегами у пості. Так чи інакше, стислість – сестра таланту і треба пам’ятати, що користувачі гортають пости не для того, щоб читати, а щоб насолоджуватися легким контентом.
Сфокусуватися на цінностях
Рекламувати знижки та акції – це добре, але не завжди нижча ціна зможе переконати потенційного інвестора стати реальним. Користувачеві хочеться купувати товар, у якому відображається суть його самого, цінності, певні глобальні ідеї, що дозволяють зробити його життя більш комфортним, сучасним, спокійним.
Важливо не тільки показати рендер квартири, але й дозволити користувачеві ототожнити себе з людиною на комфортабельній терасі вранці за філіжанкою ароматної кави.
Створювати відеоконтент
Відео завжди переконливіше за фото. Особливо якщо воно відображає реальну картину, яка, безумовно, сподобається аудиторії. За статистикою, 53% покупців нерухомості визнавали, що остаточне рішення вони ухвалили, коли подивилися відео про ЖК.
Ще один момент! Зверніть увагу, що зараз пости в Instagram у форматі відео більш популярні, їх органічні охоплення працюють на примноження конверсій, а отже, це ще одна причина використовувати їх у контент плані.
Де брати такий вміст? Звісно ж, знімати. Не обов’язково робити дорогі постановочні відео. Зняти на відео процес будівництва, закупівлю матеріалів, роботу відділу продажу із клієнтами – цього вже достатньо.
Використовуйте відеоконтент не тільки в постах, а й у щоденних сторіс. Навіть статичне фото, оброблене з анімаційними ефектами приверне більше уваги, ніж стандартний знімок з підписом.
Як щодо частоти публікацій?
За статистикою, 60% компаній девелоперів розміщують пости в інстаграмі щодня, решта – 2-3 рази на тиждень. Що з цього правильно, а що ні – залежить від цілей. “Закидувати” кожен день підписників постами, що продають – точно не варто. Робити багато постів розважального плану теж. Ідеальна стратегія на випадок, якщо контенту не вистачає, робити 2 пости на тиждень і щодня сторіс, де набагато легше вести діалог із аудиторією. Саме в сторіз можна постити і меми, і котиків, і навіть якісь невдалі моменти – вони дуже зближують вас з аудиторією.
Залучайте підписників правильно!
Обов’язково продумайте механізми залучення нових підписників. Це можуть бути конкурси, марафони, гіви. Часто їх використовувати не можна – можна заробити тіньовий бан, але й нехтувати ними теж не варто.
Люди часто схильні до думки авторитетних людей, тому можна залучати блогерів до реклами нерухомості. У порівнянні з таргетингом, таке рішення не завжди може бути виграшним. Наприклад, замовляти дорогу рекламу у відомої телеведучої може бути ризиковано, ліди будуть нереально дорогими. Альтернативний варіант – мікроблогери, які проживають у тому самому місті, де будується ЖК.
Не списуйте з рахунків старий добрий таргетинг, він добре працюватиме і з досить передбачуваним результатом.