Monthly Archives: Ноябрь 2020

Когда речь заходит о визуальном контенте, порции вдохновения, поиске свежих идей, на помощь приходит Pinterest.

Мировая популярность Пинтерест

С одной стороны — это социальная сеть. Но, в отличии от Facebook, Instagram, здесь не гонятся за лайками и не комментируют активно публикации. Пользователи делятся в первую очередь картинками. Здесь ищут референсы для фотосессий, рецепты, варианты дизайна интерьеров, подбирают одежду. Вообщем, Пинтерест это скорее сток, где хранятся разнообразные изображения и видео.

Например, вы увидели в Instagram тыквенный пирог. В Пинтерест вы придете за рецептом и идеей, как красиво его сфотографировать. 

Стоит ли размещаться бизнесу на Pinterest? Прежде чем отрицательно покивать головой, посмотрите на статистику.Всего в мире насчитывается больше 200 млн активных пользователей.

Из 70% женщины, а оставшиеся 30% — мужчины. 

Больше половины фолловеров — миллениалы, которые с удовольствием тратят деньги он-лайн.

Ежегодный рост аудитории составляет 130%!

Практически любой совершал покупку именно благодаря этой социальной сети. Потому что красивая фотография имеет огромный социальный эффект!

Ответ на вопрос выше теперь точно позитивный. Pinterest в первую очередь подходит для бизнесов, продукцию которых можно привлекательно подать. То есть — для каждого. Еда, сувениры, домашний декор, одежда, а также недвижимость, рестораны. Список продолжите сами. А мы приступаем к инструменталу.

Пошаговая инструкция для бизнес-пользователя

Первый этап  — регистрация. Создаем бизнес-аккаунт. Именно он подходит для коммерческой деятельности.

После указания почты, пароля и возраста, попадаете на такое диалоговое окно.

Тут указываете название компании, сайт, страну, язык. Выбираете аватар профиля. Картинка должна сразу давать понимание о вашем бизнесе.

Далее идут настройки аккаунта. Тут должна быть полная информация о компании: род деятельности, ключевые слова.

Например, если вы магазин домашнего декора, то стоит указать такие ключи, как Декор, Уют, Идеи для интерьера и тд.

Дальше следует этап нужно добавить Доски. Другими словами — альбомы, объединенные общей тематикой. 

К нашему примеру это могут быть: актуальный каталог с ценами, идея дня для интерьера, тренды, рубрика «Сделай сам». Подключайте фантазию. Вы, как собственник бизнеса лучше знаете, что интересно вашей аудитории.

Что дают доски:

• организацию контента по ключам, что упрощает поиск;
• узкие запросы, которые более интересны людям;
• разбивку по категориям, она удобна для пользователя!
  

Для каждой группы информации выберите качественное заглавное изображение и сделайте продающее описание, включив соответствующие хештеги и ключи.

Когда приступать к продвижению аккаунта и как это делать?

Когда в профиле уже будет 10-15 постов (тут их называют пинами), можно переходить на этап продвижения.

Прелесть заключается в том, что тут еще жива органика и популярность набирается бесплатно при соблюдении нескольких условий:

• активно используйте ключевые слова. Их же добавляйте в названия досок.
  Принцип такой же, как и в Google;
  Например, вы вводите в поиск Дизайн интерьера и получаете множество ссылок, ведущих к Пинтерест;
• добавляйте пины регулярно;
• выберите оптимальное время для постинга. Тут работает хронология ленты;
• будьте активны на досках со схожими интересами. Для того, чтобы удерживать интерес, нужно давать минимум 6 постов. Поэтому «пиньте», «цепляйте» на свои доски интересные публикации других пользователей. Не забывайте про пункт 1;
• рекламируйте свой аккаунт на всех доступных вам онлайн-площадках: сайт, Instagram, Facebook!

Все просто и логично, главное подходить к работе подготовленным.

Какие pin использовать, чтобы получить максимум пользы для вашего бизнеса:

• подробные.
  Необходимая информация о товарах, включая цены, наличие;
• для рецептов.
  Поскольку запрос на такую информацию очень популярен, сервис позволяет оформлять их красиво;
• для внешних публикаций.
  Если у вас личный, информационный блог, веб-сайт, то в пине пользователей можно привлекать заголовком, описанием статьи!

Сам Пинтерест дает рекомендации по оформлению. Вот они:

1. добавляйте вертикальные изображения, оптимальный формат 700х1200 пикселей;
2. креативные, яркие изображения. В первую очередь это сеть о визуале, помните;
3. яркие заголовки, емкое описание к статьям. Если хотите продвинуть пользователя дальше по своим ресурсам, нужно привлекать внимание с первого взгляда;
4. тестируйте разную подачу одной тематики, чтобы понять, как реагирует аудитория, и подстраиваться под ее вкус!

Следуя этим простым советам, работа с сервисом будет простой, а результат превзойдет ожидания.

 Заработок при помощи Pinterest

Как видите бизнес-аккаунты Pinterest дает достаточно возможностей для увеличения прибыли. Вы можете:

1. совместно с другими брендами делать общий контент.
   Это позволит размещаться сразу на нескольких аккаунтах и поможет привлечь новых клиентов;
2. вести общую с брендом или блогером доску. Она будет показываться и у вас, и у партнера.
   Сделав такой ход, вы эффективно приумножаете охват аудитории;
3. размещать ссылки на свои внешние страницы, где пользователь будет совершать покупку: на сайт, в интернет-магазин и тд.
   Это дополнительный бесплатный источник теплых лидов!
   

Не упускайте возможность увеличить ваш доход и улучшить состояние бизнеса. Используйте все доступные инструменты.

В ногу со временем

Для пользователей разработаны как сайт, так и мобильное приложение. Не удивительно, ведь 60% людей заходят на ресурс именно с мобильных телефонов. Чтобы начать нужно все так же нажать кнопку registration. Если вы уже являетесь пользователем, нужно всего лишь совершить вход в аккаунт.

Подбиваем итоги

Ниша Pinterest еще не переполнена и постоянно растет. Аудитория максимально лояльна и популярность легко заполучить, регулярно публикуя качественный контент. Поспешите зарегистрироваться. Вдохновляйтесь, будьте находчивы и креативны — успех не заставит себя долго ждать.

В любом бизнесе, одним из инструментов которого является вэб-сайт, важно стремиться к тому, чтобы результаты от использования online-ресурса были максимально высокими. Результативность в первом приближении измеряется трафиком, который способен генерить сайт, а дальше в силу вступает такое понятие как конверсия — то есть, не просто просмотр той или иной страницы, а последующее полезное действие, например, заказ услуги или покупка товара.

Логика проста: чем выше посещаемость сайта, то есть чем больше трафик — тем лучше; чем качественнее трафик, то есть чем больше конверсий он приносит — тем лучше. Остается лишь научиться верно определять объем трафика.

Зачем и как проверить статистику посещаемости своего сайта

Статистика посещаемости сайта — это важнейший пласт информации, который позволяет провести анализ эффективности работы ресурса. Изучение собранной статистики дает возможность оценивать не только то, сколько посетителей заходит на сайт, но и узнавать ответы на множество ключевых бизнес-вопросов, в том числе — смотреть состав и интересы посещающей ресурс аудитории, оценивать ее качество, выявлять пути привлечения трафика, его сезонность и суточные колебания. Кроме бизнес-задач детальный анализ статистики сайта может оказаться незаменим и при выявлении архитектурных, интерфейсных или программных проблем.

Для работы со статистикой посещаемости сайта можно использовать сторонние инструменты, такие как Google Analytics или Яндекс.Метрика, либо обрабатывать информацию, которую позволяют собрать внутренние сервисы серверов, на которых размещаются сайты.

Google Analytics

Google Analytics – бесплатный и очень мощный сервис, который позволяет узнать практически все необходимое с точки зрения анализа статистики. Каждое посещение сайта фиксируется небольшим фрагментом специального кода, который необходимо разместить на всех страницах. Число посещений — это самое простое, что можно извлечь из огромного объема информации, собираемого кодом Google Analytics.

Функционал сервиса позволяет узнать практически все о том, что делают посетители, заходя на сайт. Для этого в распоряжении у аналитика имеется внушительный набор настроек, метрик, фильтров. Назовем лишь несколько из тех данных и параметров, которые можно получить с помощью Google Analytics:

• статистика каналов привлечения трафика (переходы из поисковых систем, рекламных объявлений в контекстной рекламе, соц. сетей, прямые переходы при введении названия сайта в поисковою строку браузера, клики на реферальные ссылки и );
• статистика распределения трафика по видам устройств — стационарные компьютеры, планшеты, мобильные телефоны (полезная функция, учитывая тенденцию более высокого ранжирования мобильного трафика);
• число новых и вернувшихся посетителей (для оценки лояльности аудитории);
• статистика страниц, через которые пользователи входят на сайт, и тех, на которых заканчивают работу;
• показатель отказов ( процент посетителей, побывавших только на одной странице сайта и покинувших ресурс без совершения какого-либо целевого действия).

Готовую информацию Google Analytics подает в виде таблиц и красочных отчетов.

Яндекс.Метрика

Яндекс.Метрикой – аналог сервиса Google Analytics. И по принципу отслеживания трафика (через размещаемый на всех страницах сайта специальный код), и по структуре, содержанию и отображению собираемой статистической информации. Использование сервиса также бесплатное. Главное отличие, которое можно выделить у Метрики — она умеет делать то, чего не умеет сервис Гугл. Благодаря инструменту, который называется Вебвизор, Яндекс.Метрика может записывать в виде видео-роликов пользовательские сеансы, что позволяет не только проверять объем трафика, но и наблюдать за тем, что и как делали посетители на сайте — куда смотрели, куда кликали мышкой, как скроллили страницы и так далее.

Как и сервис от Гугл, Яндекс.Метрика позволяет получать статистические таблицы и яркие наглядные отчеты о трафике сайта, сравнивать источники трафика и так далее.

Анализ статистики посещений без использования внешних сервисов

Бывают ситуации, когда необходимо собирать статистику посещаемости без использования внешних сервисов. Когда для бизнеса крайне важно иметь информацию о том, какое количество пользователей посещало сайт в определенный месяц, какое количество конверсий было совершено, но политика внутренней безопасности не позволяет доверить эту информацию сторонним ресурсам, таким как Google или Яндекс. Например, речь может идти о сайте банка, о количестве банковских транзакций. Как быть?

В таких случаях придется привлекать программистов и создавать собственные системы сбора и анализа статистики, построенные вокруг сервисов серверов, на которых размещаются сайты. Самый простой пример — любой сервер собирает статистику заходов на него и сохраняет ее в специальных файла, называемых лог-файлами.

Как проверить посещаемость чужого сайта

Кроме анализа статистики посещений собственного сайта бывает важно также посмотреть и на трафик конкурентов. Как вариант, для того, чтобы оценить потенциальную емкость своей ниши. Более глубокий анализ статистики конкурентов может позволить находить на просторах Интернет альтернативные каналы пополнения своего трафика. Каким же образом подсмотреть посещаемость чужих ресурсов?

Здесь пригодятся инструменты конкурентного анализа. Вот самые лучшие из них.

SimilarWeb

Отслеживание конкурентов с помощью сервиса SimilarWeb позволяет оценить трафик с точки зрения общего числа посещений, при этом получить срез за различные периоды времени, проанализировать географию трафика, его источники трафика. Вся информация предоставляется в виде удобных графиков и диаграмм.

К сожалению, сервис не имеет интерфейса на русском языке. Плюс, сервис платный — цена услуги 199$. Правда, первичную информацию можно получить, даже не оформляя подписку. Достаточно просто зайти на главную страницу, указать домен сайта-конкурента и получить о нем неплохой набор данных.

Serpstat

Как и Google Analytics или SimilarWeb, Serpstat позволяет оценивать трафик конкурентов, но не только с позиции числа просмотров сайта или географии и каналов трафика. Этот сервис позиционирует себя еще и как инструмент для SEO-специалистов, позволяющий анализировать, собирать и структурировать семантику для достаточно мощный.

Кроме того, это еще и инструмент для отделов маркетинга и рекламы, предоставляющий информацию о рекламной online-активности конкурентов — от списка используемых ключевых слов и текстов объявлений до примерной оценки рекламных бюджетов.

Alexa

Сервис Alexa является одним из самых старейших сервисов для анализа онлайн-трафика, особенно в случаях, когда важно проверить чужой ресурс. Благодаря отчетам Alexa можно получить следующие виды информации:

• где находится сайт в мировом и региональном рейтингах;
• среднее время, проведенное посетителями на сайте;
• детальную информация об аудитории (пол, возраст, образование, род деятельности, интересы, география);
• поисковые фразы, по которым пользователи приходят из поисковых систем;
• информация о других сайтах, которые любит целевая аудитория.

Дополнительная полезная функция Alexa – сравнение основных показателей за определенное время. Позволяет узнать, как они изменились после внесения правок.

Semrush

Semrush — еще один мощный аналитический инструмент, не уступающий по своим возможностям сервисам, описанным выше. Но у него есть весомый недостаток. Он показывает данные только по Google. Для изучения сайтов, ориентированных на Яндекс, сервис не подойдет.

Semrush предоставляет следующие данные — видимость сайта (количество ключевых запросов, по которым посетитель находит сайт через поиск), полную статистику посещаемости, данные по визитам на каждую страницу ресурса и другую информацию.

Бесплатные инструменты

У всех перечисленных выше инструментов есть общая черта — проверка конкурента с их помощью будет стоить денег. А как быть, если бюджета на то, чтобы узнать информацию о конкуренте нет, а задача такая стоит? На помощь придут бесплатные сервисы. Конечно, они не настолько мощные, но кое-какую базовую информацию с их помощью получить можно.

Сервис PR-CY.

Неплохой инструмент, который позволяет просматривать статистику сайта и наблюдать его позиции в системах поиска. Основные разделы информации в системе:

• оценка потока пользователей – сколько было уникальных;
• оценка контента: насколько он соответствует ключевым запросам;
• анализ внешних и внутренних ссылок;
• показывает скорость загрузки.

Сервис 2ip.ru

Еще один способ оценить статистику конкурентов, оценить их показателями и сравнить с данными, которые имеет свой сайт. Число просмотров страниц сайта, число уникальных посетителей, каналы, которые обеспечивают переходы на сайт — набора предоставляемых сервисом данных вполне хватит для первичного анализа.Но у 2ip есть несколько весомых недостатков:

• непонятно, откуда берутся данные;
• нет сведений о сезонности.

Счетчики посетителей

Кроме описанных выше инструментов и сервисов, есть еще такая сущность, как счетчики. Это представители инструментов, постепенно уходящих в прошлое, но все еще сохраняющих некую ценность. Счетчики нужны, чтобы собирать информацию о посещениях площадки, зарегистрированной в реестре счетной системы. Собранные показатели, чаще всего, доступны всем посетителям сайта и выводятся в виде небольших графических виджетов, как правило, размещаемых в футере сайта. Обратите внимание на новостные порталы, там они устанавливались чаще всего.

Ниже приведем перечень наиболее известных счетчиков.

Liveinternet

Счетчик подает общую статистику по гостям, посетившим на ресурс благодаря поиску через Google и Яндекс.

Рамблер топ-100

Произведен компанией Rambler&Co, включает несколько услуг: счетчик посещаемости, система аналитики, рейтинг русскоязычного Интернета, тематический каталог популярных ресурсов.

Top.mail.ru

Один из самых старых среди счетчиков. Сейчас его можно встретить разве что на больших сайтах, существующих долгое время. Это значит, у них богатая история поиска.

Плагины, как инструмент экспресс-анализа

Среди инструментов, позволяющих анализировать статистику конкурентов, отдельное место занимают так называемые плагины. Это специальные расширения, устанавливаемые в браузеры и позволяющие оперативно получать ту или иную статистическую информацию о посещаемом сайте прямо в момент его просмотра.

Вот самые востребованные из плагинов.

RDS Bar

Плагин будет полезен, если нужно быстро оценить площадки конкурентов по ключевым SEO-параметрам. В числе предоставляемых данных: архитектурные и технические данные сайта, SEO-теги, данные по поисковой выдаче, аналитика по ссылочной массе и другая информация.

Плагин доступен практически для всех браузеров. Использование бесплатное.

LiveInternet

Аналог одноименного счетчика. Не заходя на площадку LiveInternet, а просто находясь на сайте, зарегистрированном в системе, можно просмотреть все, что нужно знать о ресурсе: сколько тут уникальных посетителей и общее число просмотров за указанный период (24 часа, неделю, месяц), положение в рейтинге блогов и интернет-площадок и так далее.

Ключевой момент — чтобы получить данные по посещаемому сайту, он должен быть зарегистрирован у LiveInternet.

В ежедневной рутине мы постоянно сталкиваемся с разными видами прогнозов. Перед выходом из дома мы сверяемся с погодой, выясняя, какая ожидается температура воздуха, и понадобится ли зонт. В идеале, каждая семья осуществляет планирование трат на месяц, исходя из имеющихся доходов. Отправляясь в путешествие, мы проводим анализ возможных маршрутов, планируем, как будем добираться в то или иное место, и что будем там делать…

Эти простые жизненные примеры применимы и к работе с рекламой в Google AdWords (Гугл Адвордс). Анализ, планирование и прогноз сослужат должную службу. Когда речь идет о подготовке к запуску КМС-кампаний и нужно подготовить список площадок для эффективного размещения баннеров. Когда нужно подготовить такой список ключевых слов, чтобы поисковая реклама была максимально эффективной.

Зачем делать прогноз бюджета?

Итак. Вы получаете запрос от клиента на настройку кампании. Самый часто задаваемый вопрос: а столько хватит? Неопытный специалист на глаз проведет оценку и даст положительный ответ. В процессе же работы может оказаться, что произошла ошибка в расчетах. Он будет пытаться втиснуться в рамки выделенных средств, жертвуя результатом. Чтобы избежать подобного, необходимо научиться прогнозировать бюджеты.

Это позволит предоставить клиенту ориентировочный прогноз по итогам предстоящих активностей. Оценить расход бюджета. Примерно оценить ключевые показатели, такие, например, сколько будет стоить клик. Одним словом, предварительное прогнозирование — это отличный инструмент для подготовки надежного фундамента рекламных кампаний.

Как рассчитать бюджет кампании?

Перед составлением прогноза крайне важно убедиться, что клиент понимает ряд важных моментов. Прогноз — это лишь гипотеза. Удастся ли получить такое количество кликов, сколько было спрогнозировано. Cовпадет ли стоимость клика с предсказанной/ Будет ли получен поисковый трафик в обещанном объеме. Все это будет зависеть от большого числа факторов, повлиять на которые не всегда есть возможность.

Соответственно, сумма расходов и иные ключевые показатели могут меняться в процессе работы рекламной кампании в ту или иную сторону. Главное — постоянно отслеживать динамику этих изменений и оперативно на них реагировать. 

Что же до того, как рассчитать бюджет, то существует три самых известных способа. Первый состоит в том, чтобы просто отталкиваться от имеющегося бюджета. Второй — ориентироваться на максимально допустимую стоимость результата. Третий опирается на анализ ключевых запросов.

Схема реализации первого способа очень простая. Если клиентом выделен некий бюджет на рекламу, вы берете небольшую часть этого бюджета и проводите тест. По результатам теста делается прогноз на то, с какими показателями можно провести остаток кампании.

В отличие от первого способа, второй построен по обратному принципу — прогноз строится не от имеющегося бюджета, а исходя из рентабельности и желаемых планов продаж. В этом случае необходимый рекламный бюджет рассчитывается перемножением максимально допустимой стоимости лида на желаемое количество успешных сделок. 

Третий способ ориентирован на анализ ориентировочной стоимости отдачи рекламы в определенной нише. Такой подход позволяет выстроить приблизительный прогноз потока клиентов и среднее значение цены за клик. Исходя из прогноза бюджета по ключевым запросам можно также наперед обозначить сумму расходов на продвижение. При этом для третьего способа потребуется специальный сервис, официальный инструмент от Гугл — Планировщик ключевых слов.

Что находится в планировщике ключевых слов (Keyword Planner)?

Оригинальное название Планировщика ключевых слов — Keyword Planner. И найти его можно в составе рекламного инструмента от Гугл, Google Adwords, в блоке “Планирование” раздела “Инструменты и настройки”.

Для оценки будущего бюджета необходимо составить список из самых значимых для вашего бизнеса ключевых поисковых запросов. То есть пройтись по ключам, которые чаще всего используют люди, проводя поиск в вашей тематике. Всего должно получиться не менее 10 ключевых фраз.

Используйте полученный список слов, применив его в соответствующем разделе «Планировщика», и не забыв при этом указать необходимый регион: 

В результате, будет создан прогноз, данные которого следует детально проанализировать. На основании проведенного анализа можно примерно оценить такие важные показатели, как число показов рекламы по ключевым словам из загруженного списка, число кликов по рекламе, какой может быть средняя цена клика, а также возможный бюджетный диапазон.

Кроме того «Планировщик», благодаря разделу с поиском ключевых слов, может помочь расширить список ключевых слов по необходимой тематике, а также предоставит прогноз по охвату потенциальной аудитории предложенными словами. При этом стоит отметить, что с подбором ключевых слов могут помочь еще несколько сервисов. Например, Wordstat, предоставляющий статистику поисковых запросов сети Яндекс и работающий в связке с Яндекс.Директ (Yandex.Direct — аналог Google Adwords).

Итак, что можно получить, работая с Планировщиком:

• огромный список запросов, связанных с вашей тематикой;
• частоту запросов;
• показатели охватов (количество людей, которым покажется обьявление);
• приблизительное количество кликов на рекламу;
• среднюю и максимальную цену за лида;
• вероятные показы по заданным ключевым словам!

Как посмотреть текущее состояние бюджета в Google AdWords?

Планировщик планировщиком, а как быть с вопросом о том, сколько на самом деле было потрачено денег на рекламные кампании, и каково состояние бюджета рекламного аккаунта? 

Данные о текущих затратах на рекламные кампании можно отслеживать в отчетах — в соответствующих финансовых столбцах:«стоимость», «стоимость конверсии», «стоимость клика» и др.

Для того же, чтобы проверить текущее финансовое положение аккаунта, необходимо воспользоваться специальным выделенным в отдельный пункт меню разделом «Оплата» .

В разделе «Оплата» разместились все данные о прибыли и тратах:

1. Бюджет. Сумма средств, вложенных в рекламу Google, за весь период работы;
2. Расходы. Сумма потраченных средств;
3. Баланс. Сумма средств, доступных к использованию!

 Выводы

Важно ли прогнозировать бюджеты рекламных кампаний? Однозначно. Это позволит оптимизировать траты клиента и достигать требуемых результатов. Но не стоит забывать, что у вас нет дара предсказания. Даже отзывчивая техподдержка гугл не способна помочь в этом вопросе. Поэтому уделяйте больше времени тестированию гипотез на практике, учитывая прошлый опыт и прогнозы. Ну, и не забывайте следить за данными в разделе «Оплата», чтобы вовремя пополнять аккаунт и не допускать простоя рекламных кампаниях.

В сегодняшней статье мы познакомимся с понятием фейсбук-пиксель (Facebook Pixel) для сайта. Где его найти, как его установить и для чего он нужен. Как нетрудно догадаться, и как следует из самого названия, речь пойдет о некой связи вашего сайта и сети Facebook

Что такое Фейсбук-пиксель

Pixel — это шпион вашего ресурса. Он собирает информацию о всех посетителях и незаменим при настройке рекламы Фейсбук и Инстаграм.

Facebook Pixel как внимательный консьерж в парадном, не упустит ни одного гостя на вашей площадке. Потом информацию о юзерах можно найти в рекламном кабинете Facebook. 

Каков принцип работы сервиса: человек заходит на страницу — пиксель фиксирует его как часть аудитории — вы создаете рекламное обьявление, учитывая полученную информацию — пользователь снова встречается с вашим бизнесом на платформах Facebook и Instagram.

Что можно делать с помощью Facebook-пикселя

Фейсбук-пиксель применяется для следующих целей:

1. Для создания аудитории для повторной рекламы. Используя ремаркетинг можно индивидуально «догнать» человека, который не совершил целевое действие;
2. Для настройки конверсии. Пиксель позволяет наблюдать за поведением пользователей: когда именно они покупают товар или регистрируются на сайт, завершают сделку;
3. Для того, чтобы настраивать рекламу. Благодаря информации от пикселя есть возможность исключать неэффективные кампании и улучшать показатели эффективных;
4. Для создания похожих (look a like) аудиторий. На основе существующих аудиторий ФБ по разнообразным параметрам подбирает людей, похожих на тех, которые, например, совершали полезные действия!

Как создать пиксель в Фейсбук

Ответ на вопрос, как создавать и устанавливать Pixel, не так сложен, как может показаться на первый взгляд. Для этого нужно выполнить несколько простых шагов.

Создание.

Выберите пункт «Пиксели» в разделе «Настройки компании» — «Источники данных».

Укажите имя пикселя и адрес сайта, на котором он будет размещен, и перейдите к шагу «Установить пиксель».

Установка.

Существует несколько способов установки Пикселя:

• когда нет никакого доступа к сайту, и остается лишь возможность отправить код для установки на электронный адрес разработчика или владельца;
• когда доступ к сайту есть, а сайт построен на базе систем управления контентом, имеющих встроенные партнерские модули интеграции кода Пикселя, или на сайте уже установлен контейнер Google Tag Manager (GTM). В этом случае можно установить код Пикселя, обладая минимальными техническими знаниями и навыками, и с минимальными усилиями;
• ручная установка, требующая и полный доступ к коду сайта, и достаточный уровень технической подготовки!

Для примера рассмотрим вариант, когда на сайт уже установлен контейнер GTM, то есть выберем способ Партнерской интеграции и в нем — опцию Google Tag Manager.

На этапе «Подключения аккаунта» будет предложено провести сопряжение приложения FB Pixel Installation и аккаунта GTM (аккаунта Google, на который зарегистрирован необходимый Google Tag Manager, и к которому нужно иметь доступ), выбрав в результате соответствующий контейнер.

Еще один вариант размещения Пикселя с использованием контейнера GTM, не предусматривающий процедуру сопряжения приложения FB Pixel Installation и аккаунта GTM, состоит в том, чтобы получить код пикселя через опцию ручной установки и разместить его непосредственно через интерфейс Google Tag Manager в тэг  с «Пользовательским HTML» и активирующим триггером «Просмотр всех страниц».

Как проверить правильность работы пикселя

Порой даже специалисты ошибаются. Что уж говорить о новичках. Поэтому, после процедуры установки Пикселя обязательно важно проверять, все ли было сделано правильно. Переоценить важность этого шага просто невозможно.

В лучшем случае, неверно установленный Pixel не будет выполнять возложенных на него функций  — или вовсе не будет собирать информацию о посетителях сайта, или не будет передавать собранные данные в Фейсбук. В худшем случае, передаваемая информация будет искажать истинную картину поведения людей на сайте, что может привести к серьезным последствиям в работе рекламы.

Для проведения проверки правильности установки Пикселя можно воспользоваться либо инструментами рекламного кабинета FB, либо использовать сторонние инструменты — например, расширение Facebook Pixel Helper для браузера Chrome. 

Как отправить тестовый трафик

Надо признать, что проверка правильности установки Пикселя с помощью предлагаемого самим Фейсбуком внутреннего инструмента — не самый оптимальный путь. Для того, чтобы осуществить процедуру проверки с помощью отправки тестового трафика, придется немало помучиться.

Следует быть готовым к тому, что Фейсбук будет выдавать абсолютно непонятные сообщения об ошибках. И это вовсе не будет означать, что именно Пиксель установлен неверно. На момент написания данной статьи работать с тестовым трафиком в обновленном интерфейсе рекламного кабинета было абсолютно невозможно. Куда проще и эффективнее сразу воспользоваться альтернативой.

Как проверить пиксель Facebook с помощью Pixel Helper

Вариант проверки правильности установки Пикселя с помощью расширения Facebook Pixel Helper для браузера Chrome является самым простым и понятным.

Для проверки необходимо установить расширение в браузер. После установки в панели расширений появится специальный значок . Если при переходе на сайт с тестируемым Пикселем значок изменится с серого на синаий , а при клике по значку в раскрывшемся окошке имеется номер вашего Пикселя —  это и будет означать, что код установлен корректно, и его можно использовать.

Как настроить пиксель для отслеживания событий и конверсий

Сразу после корректной установки пикселя на сайт он начнет передавать в рекламный кабинет базовую информацию об активности пользователей на сайте — просмотренных страницах, источниках трафика и тд. 

Если же существует необходимость отслеживать действия, выходящие за рамки базовых, например — фиксировать конверсии, следует дополнительно настраивать так называемые События. Простой пример того, как создавать событие — настройка отслеживания URL-адреса страницы, отображаемой после успешного завершения конверсии.

В разделе «Events Manager» выбираем «Пиксели» — «Создать» — «Создать специально настроенную конверсию».

Даем название, подбираем  категорию, указываем путь страницы, при попадании на которую конверсия считается удачной, и выбираем «Создать».

Использование данных, собранных Пикселем. Собранные с помощью Пикселя данные, позволяют эффективно управлять рекламными кампаниями, в том числе создавая в разделе «Events Manager» особые аудитории (пользователей, посещавших сайт, просмотревших определенные страницы, совершивших конверсию и т.д.)  для использования при таргетировании.

Как поступить, если возникла необходимость удалить Pixel Facebook?

Если у вас возникли проблемы с его работой, то стоит углубиться в настройки и ликвидировать ошибки. Удалить Pixel по сути нельзя, можно лишь убрать добавленный на сайте код. Так вы закроете доступ Facebook к данным портала. Однако каждая аудитория, которая до момента удаления была собрана, и в дальнейшем будет доступна.

Подытожим.

Можно ли пользоваться Facebook Pixel? НУЖНО! Этот маленький инструмент несет только пользу. Благодаря его способности отслеживать каждое действие пользователей на сайте, открываются огромные возможности по повышению эффективности рекламы и правильному распределению денежных средств. 

Ради чего затевается вся активность в интернете любой стремящейся стать успешной компании — создается сайт, пишется контент, проводятся рекламные кампании и всевозможные seo-мероприятия? Разумеется, ради получения прибыли. Прибыль приносят посетители сайта, которые становятся покупателями, то есть совершают покупку товара или услуги, или иное полезное с точки зрения бизнеса действие.

При оптимизации рекламных кампаний следует выявлять каналы, приносящие наибольшее число конверсии и уделять им первоочередное внимание, исключая или сводя к минимуму каналы, с худшими показателями. В этом и состоит ключ к успеху. Однако все не так прямолинейно и просто.

Что такое ассоциированные конверсии

Стоит помнить и четко отдавать себе отчет в том, что пользователи не всегда совершают целевое действие при первом контакте с бизнесом. Их путь к конверсии чаще всего куда более непрямой. Они могут увидеть рекламу в ленте Фейсбук, перейти по объявлению и попасть на сайт, но уйти ни с чем. Спустя пару дней получить почтовую рассылку, но на сайт не перейти, просто ознакомившись с неким предложением. А еще через день все же вернуться на сайт из результатов органического поиска после запроса товара из рассылки. Далее, гуляя по страницам, листая каталог, перейти в Instagram. Там посмотреть публикации, задать пару вопросов в личку и, снова перейдя на сайт, наконец-то, совершить конверсию — приобрести товар или услугу.

Полный путь пользователя от первого касания с продуктом до конверсии называется многоканальной последовательностью. При этом все касания, источником которых был тот или иной канал, принято рассматривать как ассоциированные конверсии.

В чем отличие конверсии от ассоциированной конверсии?

По большому счету, с точки зрения конечной цели любого бизнеса — получения прибыли — отличий между этими конверсиями нет. Однако для построения успешного бизнеса важно не только оценивать сколько прибыли было получено. Важна и другая информация, позволяющая анализировать возможности и пути увеличения прибыли, в том числе — за счет анализа отдельных каналов коммуникации с клиентами.

Вот тут то и видна небольшая разница. Заключается она в том, что в случае с ассоциированной конверсией, засчитываемой в актив канала, полезное касание с продуктом было не последней, а промежуточной точкой на пути потенциального клиента к финальной точке — к конверсии.

Для чего нужны ассоциированные конверсии

В случаях, когда продажа есть результатом перемещения пользователя по многоканальной последовательности, ошибочно отдавать ключевую роль успеха кампании лишь одному касанию — как в приведенном выше примере, Инстаграму. Если бы не эффективная реклама, красочный сайт, почтовая рассылка и поисковая оптимизация, никогда бы не было посещения страницы в Инста.

Поэтому, чтобы эффективно продавать, то есть эффективно вести рекламные кампании, крайне важен качественный анализ всех точек касания пользователя с продуктом на пути к конверсии. И в этом анализе ключевую роль как раз и играет учет ассоциированных конверсий, добытых тем или иным каналом, и учитываемых при оценке его эффективности.

Типы ассоциированных конверсий. Модели атрибуции

В основу методики оценки эффективности каналов коммуникации с клиентами положено понятие модели атрибуции, определяющей правила распределения ценности между точками многоканальных последовательностей, приведших к конверсиям. Самыми распространенными являются модель “По первому взаимодействию” и “По последнему взаимодействию”.

Как следует из названия, согласно модели “По первому взаимодействию” вся ценность конверсии приписывается каналу, по которому пользователь впервые пришел на сайт и имел первый контакт с продуктом. В нашем примере — это Фейсбук. В модели “По последнему взаимодействию” вся ценность конверсии приписывается каналу, который привел к последнему контакту и фактически обусловил решение о совершении конверсии. В нашем примере — Инстаграм.

Кроме того, есть еще модели “Линейная”, “По последнему непрямому клику”, “С учетом давности взаимодействий”.

Каким инструментом и по каким отчетам анализировать ассоциированные конверсии

Одним из самых популярных инструментов маркетолога и таргетолога, позволяющих работать с ассоциированными конверсиями, является Google Analytics.

Вся информация об ассоциированных конверсиях и многоканальных последовательностях на пути пользователя собрана в соответствующих отчетах раздела «Конверсии» — «Многоканальные последовательности»

Изучая представленные в отчетах данные, можно определить источники, приведшие пользователя на сайт, выяснить, каким образом и как долго принималось ключевое решение, насколько прямой был путь к конверсии, и сколько при этом потребовалось точек касания.

Первый отчет называется «Ассоциированные конверсии». В этом отчете демонстрируется вклад разных источников трафика для достижения цели.

Второй отчет носит название «Основные пути». Другими словами — карта, где указаны все остановки посетителя на пути к целевому взаимодействию.

По ходу анализа данной карты важны систематичность и критический подход. Регулярно проводя анализ цепочек, находя наиболее эффективные комбинации, можно более эффективно управлять рекламными каналами и их взаимодействием между собой.

Третий и четвертый отчеты это «Время до конверсии» и «Длина последовательности» . С их помощью наблюдаем, насколько решительно человек совершает целевое действие. Сколько времени у него занимает принятие решения о покупке, и насколько длинным получается его путь.

Что нужно знать об ассоциированных конверсиях в Google Analytics

Чтобы не прийти к неверным выводам во время анализа ассоциированных конверсий и многоканальных последовательностей, необходимо учитывать несколько важных особенностей функционирования Google Analytics:

• по умолчанию, конверсия засчитывается каналу по модели атрибуции “По последнему взаимодействию”;
• у Google Analytics есть определенная инерционность с точки зрения учета конверсий, поэтому  актуальное значение достигнутых конверсий, которые привел тот или иной канал, появляется в системе примерно через 48 часов.

Кто такие микро- и макро-конверсии, их роль для достижения цели.

Кроме совершаемых основных конверсий и на пути к ним пользователи могут предпринимать множество полезных действий, доказывающих их заинтересованность в конечном продукте. Подписка на рассылку, регистрация на сайте, скачивание прайс-листа, нажатие на кнопки соцсетей (follow Instagram, like page Facebook) —  все это малые части возможного будущего успеха. Эти пункты на пути к совершению основного целевого действия и называют микро-конверсиями.

Люди совершают микро-шаги перед макро-конверсией — перед тем, как оформить заказ. Поэтому правильным будет подход, когда в актив каналов засчитывается не только количество основных конверсий, но и все микро-конверсии.

Для этого обязательно следует настраивать в Google Analytics отслеживание микро-конверсий и уделять внимание каждому, кто реагирует на ваш контент, рассматривая его, как микро-лид. Учитывать источники трафика, приведшие к микро-лидам. Каждый из таких лидов может стать потенциальным клиентом.

В заключении подведем итоги.

Интернет предоставляет пользователям практически безграничный выбор путей и каналов при поиске товаров и услуг. Поэтому нужно так выстраивать свой маркетинг и присутствие в сети, чтобы каким бы путем пользователь не пошел, к какому бы источнику не прибегнул, он обязательно встретил бы вас.

То есть нельзя недооценивать роль многоканальных последовательностей в бизнесе. Если упоминаний о них нет в подготовленном аналитическом отчете — работа выполнена не полностью. При грамотно выстроенной цепочке взаимодействий с вашим продуктом, можно быть уверенным в том, что он вызовет интерес, доверие и желание купить товар именно у вас. 

Многоканальные последовательности отвечают за косвенный ход продаж. Не забывайте о непрямой рекламе. Ее еще называют нативной. Это череда публикаций, статей, источников информации, которые являются дополнительными деталями механизма продажи. Они не должны откровенно продавать, только лишь знакомить с товаром.

Анализируйте, вникайте в жизнь бизнеса, тестируйте разные подходы, уделяйте время каждому лиду. Такой подход обеспечит успех, процветание вашей компании.